Condições de Trabalho e Significados da Experiência Laboral: O Caso dos Trabalhadores da Justiça / Working Conditions and Meanings of Working Experience: The Case of the Justice Workers / Condiciones de Trabajo y Significados de la Experiencia Laboral: El Caso de los Trabajadores de la Justicia

O funcionamento ideal das organizações requer que os trabalhadores estejam satisfeitos com suas condições de trabalho e atribuam significados positivos à sua atividade de trabalho. As reformas do sistema judiciário brasileiro criaram oportunidades para melhorar os serviços e o atendimento ao cliente. O objetivo desta investigação foi o de analisar a relação que os trabalhadores da justiça estabelecem entre a avaliação de suas condições de trabalho e a subjetivação de sua própria experiência profissional, entendida como o conjunto de significados que dão a este trabalho. Método. Uma amostra de 1.537 trabalhadores do setor respondeu ao Questionário sobre Condições de Trabalho (qCT) e a uma pergunta sobre o significado da própria experiência laboral. A análise de correspondência permitiu representar em tabelas de contingência as relações entre as categorias de avaliação quantitativa das condições de trabalho e os significados qualitativos atribuídos à experiência de trabalho. Resultados. Aqueles que pontuaram negativamente em condições de trabalho avaliaram sua experiência de trabalho em termos de desconforto, fadiga, injustiça e pouco comprometimento. Aqueles que os avaliaram positivamente avaliaram sua experiência em termos de oportunidades, relacionamentos e compromisso. Conclusões. O estudo fornece fundamentos empíricos e critérios teóricos para um redesenho das condições de trabalho do sistema de justiça que minimizem os riscos psicossociais para os servidores públicos.

The optimal functioning of organizations requires that workers be satisfied with their work-ing conditions and assign positive meanings to their work activity. The reforms of the Brazilian judicial system created opportunities to improve services and customer service. The objective of this investigation was to analyze the relationship that justice workers establish between the evaluation of their working conditions and the subjectivation of their own professional experience, understood as the set of meanings they give to this work. Method. A sample of 1,537 workers in the sector answered the Questionnaire on Working Conditions (QWC) and a question about the meaning of their own work experience. A correspon-dence analysis made it possible to represent the relationships between the categories of a quantitative assessment of working conditions and the qualitative meanings attributed to work experience in contin-gency tables. Results. Those who scored negatively on working conditions evaluated their work experience in terms of discomfort, fatigue, injustice, and little commitment. Those who rated them positively judged their experience in terms of opportunities, relationships, and commitment. Conclusions. The study pro-vides empirical foundations and theoretical criteria for a redesign of the working conditions of the justice system that minimizes psychosocial risks for civil servants

Stereotypes of Intimate Partner Violence: Do Sex and Sexual Orientation Matter? / Estereótipos de Violência de Parceiro Íntimo: O Sexo e a Orientação Sexual são Importantes?

Abstract This study analyzed stereotypes on intimate partner violence (IPV) of heterosexual and same-sex couples. The participants, 232 Mexican college students, evaluated physical and psychological IPV exerted by men and women with different sexual orientations. The data were analyzed using the Wilcoxon test. The results indicate that men evaluated women and gay men as having a similar IPV, while men´s perceptions of IPV for these groups were higher than those of women. Women viewed heterosexual men as the most violent and evaluated the other groups with different degrees of IPV. Physical violence is regarded as natural in men, both gay and heterosexual. To conclude, the results suggest that IPV stereotypes are affected by the sex of the evaluators and by their sexual orientation. It is relevant to expand the scope of prevention programs.

Resumo Esta pesquisa avalia estereótipos sobre violência entre parceiros íntimos (VPI) relacionados a casais heterossexuais e homossexuais. Os/as participantes, 232 estudantes universitários mexicanos, avaliaram a VPI física e psicológica exercida por homens e mulheres com diferentes orientações sexuais. Os dados foram analisados com o teste de Wilcoxon. Os resultados indicam que homens avaliaram mulheres e homens gays como apresentando níveis similares de VPI, sendo a percepção masculina sobre VPI nesses grupos superior à feminina. Mulheres percebem homens heterossexuais como mais violentos e atribuem graus diferentes de VPI para os demais grupos. A violência física é vista como natural em homens, homossexuais ou heterossexuais. Para concluir, é possível sugerir que estereótipos de VPI são influenciados pelo sexo do avaliador e por sua orientação sexual. É relevante ampliar o alcance de programas preventivos.

Intensificação e prolongamento da jornada de trabalho nas indústrias de abate e processamento de carnes e seus impactos na saúde dos trabalhadores1 / Intensification and prolongation of the working journey in industries of slaughter and meat processing and their impact on workers' health

As indústrias de abate e processamento de carnes vêm assumindo grande importância econômica no cenário nacional, entretanto, as difíceis condições de trabalho nesse setor ocasionam o adoecimento de muitos trabalhadores. O objetivo deste estudo foi identificar as características do trabalho nas agroindústrias do estado de Santa Catarina e analisar a relação dessas com a saúde dos trabalhadores. Esta pesquisa é de natureza qualitativa e, por sua vez, um estudo descritivo exploratório. Os instrumentos utilizados para o levantamento de informações foram entrevistas semiestruturadas realizadas com 17 trabalhadores e 14 profissionais de saúde. A entrevista foi subsidiada pelos registros de diário de campo decorrentes de observação participante. Por meio deste estudo observou-se que, apesar das tentativas de fiscalização e regulamentação das atividades laborais no setor agroindustrial, vem ocorrendo um processo de intensificação e prolongamento da jornada de trabalho nesse contexto, aspectos que são as principais características desse trabalho na região estudada. Nesse sentido, se destacou uma estreita relação entre a atividade produtiva nas indústrias de abate e processamento de carnes e o adoecimento dos trabalhadores do setor.(AU)

Industries of slaughter and meat processing have assumed great economic importance in the national scene, however, the hard working conditions in those sectors cause the illness of many workers. This study's aim was to identify the characteristics of work in the agro-industries of the state of Santa Catarina and to analyze the relationship between these organizations and their workers' health. This research is qualitative in nature and a descriptive exploratory study. The instruments used for collecting information were records of a field diary, made in the course of participant observation and also semi-structured interviews with 17 workers and 14 health professionals. As a result of the study, it was observed that in despite of the attempts of inspection and regulation of labor activities in the agro-industrial sector, there has been a process of intensification and prolongation of the working journey, which are the main characteristics of that kind of work in the studied region. Thus, a close relationship became clear between productive activities in slaughter and meat processing industries and illness among workers of the sector.(AU)

Intensificação e prolongamento da jornada de trabalho nas indústrias de abate e processamento de carnes e seus impactos na saúde dos trabalhadores1 / Intensification and prolongation of the working journey in industries of slaughter and meat processing and their impact on workers' health

As indústrias de abate e processamento de carnes vêm assumindo grande importância econômica no cenário nacional, entretanto, as difíceis condições de trabalho nesse setor ocasionam o adoecimento de muitos trabalhadores. O objetivo deste estudo foi identificar as características do trabalho nas agroindústrias do estado de Santa Catarina e analisar a relação dessas com a saúde dos trabalhadores. Esta pesquisa é de natureza qualitativa e, por sua vez, um estudo descritivo exploratório. Os instrumentos utilizados para o levantamento de informações foram entrevistas semiestruturadas realizadas com 17 trabalhadores e 14 profissionais de saúde. A entrevista foi subsidiada pelos registros de diário de campo decorrentes de observação participante. Por meio deste estudo observou-se que, apesar das tentativas de fiscalização e regulamentação das atividades laborais no setor agroindustrial, vem ocorrendo um processo de intensificação e prolongamento da jornada de trabalho nesse contexto, aspectos que são as principais características desse trabalho na região estudada. Nesse sentido, se destacou uma estreita relação entre a atividade produtiva nas indústrias de abate e processamento de carnes e o adoecimento dos trabalhadores do setor...

Industries of slaughter and meat processing have assumed great economic importance in the national scene, however, the hard working conditions in those sectors cause the illness of many workers. This study's aim was to identify the characteristics of work in the agro-industries of the state of Santa Catarina and to analyze the relationship between these organizations and their workers' health. This research is qualitative in nature and a descriptive exploratory study. The instruments used for collecting information were records of a field diary, made in the course of participant observation and also semi-structured interviews with 17 workers and 14 health professionals. As a result of the study, it was observed that in despite of the attempts of inspection and regulation of labor activities in the agro-industrial sector, there has been a process of intensification and prolongation of the working journey, which are the main characteristics of that kind of work in the studied region. Thus, a close relationship became clear between productive activities in slaughter and meat processing industries and illness among workers of the sector...

Questionário de Bem-Estar no Trabalho: estrutura e propriedades psicométricas / Questionnaire of Well-Being at Work: structure and psychometric properties

Este artigo tem como objetivo apresentar a estrutura e as propriedades psicométricas da versão brasileira do Questionário de Bem-Estar no Trabalho. Essa ferramenta foi projetada para uma medição particularmente sensível aos aspectos psicossociais do bem-estar no trabalho, bem como à natureza bipolar dessa experiência de bem-estar. O questionário foi aplicado a uma amostra constituída por 101 docentes de uma instituição comunitária de ensino superior no sul catarinense. A análise fatorial mostra dois fatores independentes no Questionário Bem-Estar no Trabalho, o primeiro considerando três escalas de bem-estar psicossocial (afetos, competências e expectativas), e o segundo levando em conta três escalas de efeitos colaterais (somatização, desgaste e alienação). As escalas mostraram uma alta consistência interna, com alfas de Cronbach de 95, 95, 97, 88, 93 e 80, respectivamente. O Questionário Bem-Estar no Trabalho reproduz fielmente a estrutura do modelo teórico assumido e reúne as propriedades técnicas necessárias para avaliar o bem-estar no trabalho em ambientes universitários.(AU)

The objective of this article is to present the structure and psychometric properties of the Brazilian version of The Work Well-Being Questionnaire. This was developed with the aim of providing a measurement tool particularly sensitive to the psychosocial dimension of work well-being, and to the bipolar nature of the well-being experience. The questionnaire was applied to a convenience and intentional sample, constituted by 101 teachers of a higher education community institution in the south of Santa Catarina. Factor analysis shows two independent factors in The Work Well-Being Questionnaire, considering the first of three scales of psychosocial well-being (emotions, skills and expectations) and the second, three other side effects (somatization, wear and alienation). The scales showed high internal consistency with Cronbach's alphas of 95, 95, 97, 88, 93 and 80, respectively. The Work Well-Being Questionnaire faithfully reproduces the structure of the theoretical model assumed and meets the technical properties needed to assess the work well-being in university environments.(AU)

Questionário de Bem-Estar no Trabalho: estrutura e propriedades psicométricas / Questionnaire of Well-Being at Work: structure and psychometric properties

Este artigo tem como objetivo apresentar a estrutura e as propriedades psicométricas da versão brasileira do Questionário de Bem-Estar no Trabalho. Essa ferramenta foi projetada para uma medição particularmente sensível aos aspectos psicossociais do bem-estar no trabalho, bem como à natureza bipolar dessa experiência de bem-estar. O questionário foi aplicado a uma amostra constituída por 101 docentes de uma instituição comunitária de ensino superior no sul catarinense. A análise fatorial mostra dois fatores independentes no Questionário Bem-Estar no Trabalho, o primeiro considerando três escalas de bem-estar psicossocial (afetos, competências e expectativas), e o segundo levando em conta três escalas de efeitos colaterais (somatização, desgaste e alienação). As escalas mostraram uma alta consistência interna, com alfas de Cronbach de 95, 95, 97, 88, 93 e 80, respectivamente. O Questionário Bem-Estar no Trabalho reproduz fielmente a estrutura do modelo teórico assumido e reúne as propriedades técnicas necessárias para avaliar o bem-estar no trabalho em ambientes universitários.

The objective of this article is to present the structure and psychometric properties of the Brazilian version of The Work Well-Being Questionnaire. This was developed with the aim of providing a measurement tool particularly sensitive to the psychosocial dimension of work well-being, and to the bipolar nature of the well-being experience. The questionnaire was applied to a convenience and intentional sample, constituted by 101 teachers of a higher education community institution in the south of Santa Catarina. Factor analysis shows two independent factors in The Work Well-Being Questionnaire, considering the first of three scales of psychosocial well-being (emotions, skills and expectations) and the second, three other side effects (somatization, wear and alienation). The scales showed high internal consistency with Cronbach's alphas of 95, 95, 97, 88, 93 and 80, respectively. The Work Well-Being Questionnaire faithfully reproduces the structure of the theoretical model assumed and meets the technical properties needed to assess the work well-being in university environments.

[Drama therapy for the prevention of workplace violence]. / Escenoterapia para la prevención de la violencia ocupacional.

OBJECTIVE: To achieve, through a training and preventive intervention, a significant change in the emotional experience of a group of health care professionals at risk of exposure to workplace violence. METHOD: 143 Catalonian health professionals participated in a training course on occupational risk prevention that incorporated theatrical staging techniques and psychotherapeutic strategies, focused on the interpretation of emotional experiences associated with violence in the workplace. They participated voluntarily in the program and were selectedaccording to type of healthcare delivered and professional diversity. A pre- and post-course questionnaire was administered. RESULTS: Ninety-two percent of respondents claimed to have witnessed, and 85% had personally experienced, a violent episode in the previous five years. The comparison of mean scores before and after the training intervention revealed anincrease in the positive assessment of the effectiveness of one's own performance and communication skills (p< 0.001), and induced emotional experiences in line with a greater peace of mind (p< 0.005) and less anxiety (p< 0.005) with respect to the violent incident. CONCLUSIONS: Staging experiential stressful situations can be a useful learning tool for managing emotions, which increases the perceived degree of one's ability to manage communication, teamwork and professional stress itself.

OBJETIVO: Lograr, mediante una intervención formadora y preventiva, un cambio significativo en la experiencia emocional de un grupo de profesionales de la salud expuestos a situaciones de riesgo de violencia ocupacional. MÉTODO: 143 profesionales de la salud catalanes participaron en un curso de prevención de riesgos laborales cuyo contenido se basó en la articulación de técnicas de escenificación teatral y de estrategias psicoterapéuticas y se centró en la interpretación de episodios de violencia en el lugar de trabajo. Su participación en el programa fue voluntaria y fueron seleccionados atendiendo a los criterios de tipo de asistencia prestada y de diversidad profesional. Antes y después del programa les fue aplicado un cuestionario. RESULTADOS: El 92% de los participantes declaró haber presenciado y el 85% haber vivido personalmente algún episodio violento en los últimos cinco años. La comparación de las puntuaciones medias de antes y después indica que la intervención incrementa la valoración positiva de la eficacia de la propia actuación y de las propias competencias de comunicación (p< 0,001) e induce vivencias emocionales en la línea de unamayor tranquilidad (p< 0,005) y unamenor ansiedad (p< 0,005) con respecto al incidente violento. CONCLUSIONES: La escenificación vivencial de las situaciones estresantes es un instrumento útil para el aprendizaje de la gestión de las emociones, que incrementa el grado percibido de la propia capacidad de manejo de la comunicación y del trabajo en equipo y del propio estrés profesional.

Riesgos psicosociales desde la perspectiva de la calidad de vida laboral / Riscos psicosociais desde a perspectiva da qualidade de vida no trabalho / Psychosocial risks from the perspective of the quality of working life

La presente investigación tuvo como objetivo identificar los riesgos psicosociales desde la perspectiva de la calidad de vida laboral de 221 trabajadores pertenecientes a diferentes instituciones santandereanas, a partir de la aplicación del instrumento de Calidad de Vida Laboral. El estudio se desarrolló bajo un diseño no experimental, con enfoque cuantitativo y de tipo descriptivo transversal. El cuestionario utilizado para la recolección de la información está conformado por dos partes: La primera se compone de 14 escalas numéricas y la segunda corresponde a los datos censales de los participantes. Se realizó un análisis bivariado de los datos obtenidos con relación a la práctica profesional y al tipo de institución. Dentro de los resultados encontrados se resalta la afectación de los docentes de instituciones universitarias, propiciada por la influencia de sus condiciones laborales actuales. Por último, como parte del proceso de medición, se sugieren estrategias de mejoramiento encaminadas a minimizar los factores de riesgos psicosociales que hacen referencia a la organización del sistema de trabajo en las diferentes instituciones, es decir, a sus aspectos intralaborales.

The present research aimed to identify the psychosocial risks from the perspective of Quality of Working Life, of 221 workers belonging to different institutions of Santander, Colombia, by applying themeasuring instrumententitled Calidad de Vida Laboral [Quality of working life]. The study was conducted using a non-experimental design of descriptive transversal type, from a quantitative approach. The questionnaire used for data collection consists of two parts: The first one consists of 14 numerical scales and the second one corresponds to census data of participants. A bivariated analysis of obtained data with respect to professional practice and type of institution was carried out.Among the findings of the study, the affectation of teachers of academic institutions, brought about by the influence of their current working conditions is high lighted. Finally, as part of the measurement process,strategies for improvement designed tominimize psychosocial risk factors are suggested, referring to the organization of workin different institutions, that is,intra-labor issues.

Esta pesquisa teve como objetivo identificar os riscos psicossociais desde a perspectiva da qualidade de vida no trabalho de 221 trabalhadores pertencentes a diferentes instituições santandereanas, a partir da aplicação do instrumento de Qualidade de Vida no Trabalho. O estudo foi desenvolvido sob um desenho não experimental, com enfoque quantitativo e de tipo descritivo transversal. O questionário utilizado para a coleta da informação está composto por duas partes: A primeira está composta por 14 escalas numéricas e a segunda corresponde aos dados censais dos participantes. Realizou-se uma análise bivariada dos dados obtidos com relação à prática profissional e ao tipo de instituição. Dentro dos resultados encontrados destaca-se a afetação dos docentes de instituições universitárias, propiciada pela influência de suas condições trabalhistas atuais. Por último, como parte do processo de medição, são sugeridas estratégias de melhoramento com o objetivo de minimizar os fatores de riscos psicossociais que fazem referência à organização do sistema de trabalho nas diferentes instituições, ou seja, a seus aspectos intratrabalhistas.

Violencia ocupacional contra profesionales sanitarios en Cataluña notificada por Internet (2007-2009) / Workp lace violence against healthc are professionals in Catalonia notified online (2007-2009)

Objetivo. Describir la frecuencia, la tipología y las características de los incidentes de violencia ocupacional contra profesionalesde la salud registrados mediante un sistema de notificación online durante el trienio 2007-2009 en Cataluña.Método. Participa en el proyecto una red de 60 centros sanitarios de Catalunya en los que trabajan en torno a 43.000profesionales de la salud durante el periodo de referencia. Cada centro asigna a una persona experta en prevención de riesgoslaborales la misión de recoger información de los incidentes violentos acontecidos en el mismo y de notificarla a travésde la web www.violenciaocupacional.cat, rellenando un cuestionario específico.Resultados. Entre enero de 2007 y diciembre de 2009 fueron notificados 1940 incidentes que comportaron violencia físicaen un tercio de los casos y verbal en más de la mitad de los mismos. En dos de cada tres ocasiones agredió el propio paciente,siendo uno de cada tres agresores reincidente. La mitad de los incidentes aconteció en servicios de atención hospitalaria.Las causas registradas más frecuentemente en relación con la agresión fueron problemas con “tiempos de espera”,“calidad de la información” y “trato recibido”.Conclusión. La información recogida aporta datos relevantes sobre la frecuencia, tipología y características de los incidentesnotificados y permite compararlas con las de otras investigaciones de referencia(AU)

Objectives. To describe the frequency, types and characteristics of incidents of workplace violence against health workersrecorded through an on-line reporting system between 2007 and 2009 in Catalonia.Methods. A network of 60 Catalan healthcare centers participated in the project, involving around 43,000 health workersemployed throughout the reference period. Each center designed an occupational health specialist to collect informationon violent incidents occurring in the center and to notify these incidents via the web www.violenciaocupacional.catfilling out an specific questionnaire.Results. Between January 2007 and December 2009, 1940 incidents were reported. Physical violence was reported inone third of these incidents and verbal violence in more than half of them. In two out of three incidents the patient wasthe aggressor. In one of three incidents the offenders had antecedents of similar aggressions. Half of the incidents occurredin hospitals. Registered causes more frequently related to aggressions were problems related to “waiting times”, “quality ofinformation” and “personal treatment received”.IntroducciónConclusión. The information collected provides relevant data on the frequency, types and characteristics of reportedincidents and enables to compare them with those of other relevant research(AU)